Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes en opdrachten van Hogervorst Houtwerken. Wij sturen ze mee met iedere offerte. Heeft u vragen over deze voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op.

Artikel 1. Definities

1.1Hogervorst Houtwerken: Hogervorst Houtwerken, gevestigd aan de Dennenlaan 41, 2451 XL Leimuiden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73415359.
1.2Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die Hogervorst Houtwerken een opdracht geeft of aan wie een offerte wordt uitgebracht.
1.3Consument: een opdrachtgever die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.4Werk: het geheel van de overeengekomen werkzaamheden en leveringen, zoals het ontwerpen, maken, leveren en plaatsen van houtconstructies, tuinhuizen, veranda's, vlonders, steigers, beschoeiingen, schuttingen, tuinaanleg en timmerwerk.
1.5Schriftelijk: per brief of per e-mail.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Hogervorst Houtwerken.
2.2Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als zij schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Hogervorst Houtwerken die uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
2.4Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de betreffende bepaling dan door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
2.5Ten opzichte van een consument gelden deze voorwaarden niet voor zover zij afwijken van dwingende wettelijke bepalingen die de consument beschermen.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming

3.1Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij in de offerte anders is vermeld.
3.2Prijzen en indicaties op de website zijn een eerste indicatie en geen aanbod. De offerte is leidend.
3.3De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk aanvaardt, of op het moment dat Hogervorst Houtwerken met instemming van de opdrachtgever met het werk begint.
3.4De offerte is gebaseerd op de informatie die de opdrachtgever heeft verstrekt en op de situatie zoals die bij een eventuele opname ter plaatse zichtbaar was. Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in de offerte binden Hogervorst Houtwerken niet.
3.5Tekeningen, 3D-ontwerpen en berekeningen die bij de offerte horen blijven eigendom van Hogervorst Houtwerken. Zonder toestemming mogen zij niet aan derden worden verstrekt of door derden worden uitgevoerd.

Artikel 4. Herroepingsrecht voor consumenten

4.1Sluit een consument de overeenkomst op afstand (bijvoorbeeld per e-mail of telefoon) of buiten de bedrijfsruimte van Hogervorst Houtwerken (bijvoorbeeld bij de consument thuis), dan heeft de consument in de gevallen waarin de wet dat bepaalt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht).
4.2Het herroepingsrecht geldt niet voor zaken die volgens de specificaties van de consument op maat zijn vervaardigd, en evenmin in de andere gevallen waarin de wet het herroepingsrecht uitsluit.
4.3Wil de consument dat Hogervorst Houtwerken al binnen de herroepingstermijn met het werk begint, dan vraagt de consument daar uitdrukkelijk om. Herroept de consument daarna alsnog, dan betaalt hij een bedrag dat in verhouding staat tot het deel van het werk dat op dat moment al is uitgevoerd.
4.4De consument kan het herroepingsrecht uitoefenen door een ondubbelzinnige verklaring te sturen aan info@hogervorst-houtwerken.nl. Hogervorst Houtwerken stelt daarvoor op verzoek een modelformulier beschikbaar.

Artikel 5. Prijzen

5.1Prijzen in offertes aan consumenten zijn inclusief btw. Prijzen in offertes aan zakelijke opdrachtgevers zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.2De overeengekomen prijs is een vaste prijs, tenzij uitdrukkelijk een regieprijs (op basis van bestede uren en materialen) of een stelpost is afgesproken.
5.3Stelposten zijn bedragen die in de offerte zijn opgenomen voor onderdelen die bij het opstellen van de offerte nog niet precies konden worden bepaald. Valt de werkelijke prijs hoger of lager uit, dan wordt het verschil verrekend.
5.4Stijgen na het sluiten van de overeenkomst de kosten van materialen of lonen door omstandigheden die Hogervorst Houtwerken niet kon voorzien, dan mag de prijs worden aangepast. Gaat het om een prijsverhoging binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, dan mag een consument de overeenkomst kosteloos ontbinden.

Artikel 6. Betaling

6.1Betaling geschiedt volgens de termijnen die in de offerte zijn vermeld. Ontbreken die, dan betaalt de opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum.
6.2Bij grotere projecten kan een aanbetaling of betaling in termijnen naar de voortgang van het werk worden afgesproken. Van een consument wordt nooit meer dan 50% van de prijs vooruitbetaald.
6.3Betaalt de opdrachtgever niet op tijd, dan is hij in verzuim. Een consument ontvangt eerst een kosteloze betalingsherinnering met een termijn van 14 dagen om alsnog te betalen.
6.4Bij verzuim is de opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd, voor consumenten de wettelijke rente en voor zakelijke opdrachtgevers de wettelijke handelsrente. Daarnaast is de opdrachtgever de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, bij consumenten met inachtneming van de wettelijke staffel.
6.5Zolang de opdrachtgever niet heeft betaald, mag Hogervorst Houtwerken de verdere uitvoering van het werk opschorten.

Artikel 7. Verplichtingen van de opdrachtgever

7.1De opdrachtgever zorgt ervoor dat Hogervorst Houtwerken op de afgesproken tijden ongestoord en via een begaanbare route bij de werkplek kan komen, en stelt stroom en water kosteloos beschikbaar.
7.2De opdrachtgever zorgt tijdig voor de benodigde vergunningen, meldingen en toestemmingen, zoals een omgevingsvergunning, toestemming van het waterschap of de gemeente voor werk aan of in het water, en eventueel benodigde toestemming van buren of de vereniging van eigenaars. Op verzoek denkt Hogervorst Houtwerken hierover mee.
7.3De opdrachtgever informeert Hogervorst Houtwerken vooraf over de ligging van kabels, leidingen, drainage en andere zaken in de bodem of in muren, voor zover die niet voor Hogervorst Houtwerken zichtbaar zijn, en over de precieze ligging van de erfgrens.
7.4Levert de opdrachtgever zelf materialen aan of laat hij werk door derden uitvoeren, dan is hij verantwoordelijk voor de geschiktheid daarvan en voor de tijdige aanlevering of uitvoering. Hogervorst Houtwerken waarschuwt de opdrachtgever als zij ziet dat die materialen of dat werk niet deugen.
7.5Komt de opdrachtgever deze verplichtingen niet na en ontstaat daardoor vertraging of schade, dan komen de redelijke kosten daarvan voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 8. Uitvoering en planning

8.1Hogervorst Houtwerken voert het werk goed, deugdelijk en volgens de bepalingen van de overeenkomst uit. Zij mag daarvoor derden inschakelen, maar blijft zelf verantwoordelijk voor het werk.
8.2Opgegeven termijnen en data zijn een zo goed mogelijke inschatting en geen fatale termijnen. Wordt een termijn overschreden, dan informeert Hogervorst Houtwerken de opdrachtgever zo snel mogelijk. De opdrachtgever moet Hogervorst Houtwerken eerst schriftelijk een redelijke nieuwe termijn geven voordat zij in verzuim is.
8.3Het werk wordt verlengd met de dagen waarop door weersomstandigheden niet (verantwoord) kan worden gewerkt, zoals bij vorst, harde wind, langdurige regen of hoog water.
8.4Hogervorst Houtwerken mag het werk in fases uitvoeren en opleveren en elke fase afzonderlijk factureren, als dat in de offerte is aangegeven.

Artikel 9. Meerwerk en minderwerk

9.1Meerwerk is werk dat buiten de overeenkomst valt en op verzoek van de opdrachtgever of door gewijzigde omstandigheden toch wordt uitgevoerd. Minderwerk is werk dat in overleg niet wordt uitgevoerd.
9.2Meerwerk wordt vooraf met de opdrachtgever afgestemd en zo mogelijk schriftelijk bevestigd, inclusief de prijs en de gevolgen voor de planning. Hogervorst Houtwerken mag alleen meerwerk in rekening brengen als zij de opdrachtgever tijdig heeft gewezen op de noodzaak van een prijsverhoging, tenzij de opdrachtgever die noodzaak zelf had moeten begrijpen.
9.3Blijkt tijdens het werk dat de situatie wezenlijk afwijkt van wat Hogervorst Houtwerken redelijkerwijs mocht verwachten, bijvoorbeeld door een slechte draagkracht van de bodem, verborgen obstakels of verontreiniging, dan overlegt zij met de opdrachtgever voordat zij verder gaat. De gevolgen worden als meerwerk of minderwerk verrekend.
9.4Minderwerk wordt met de opdrachtgever verrekend.

Artikel 10. Oplevering

10.1Is het werk klaar, dan nodigt Hogervorst Houtwerken de opdrachtgever uit om het werk samen op te nemen. Kleine gebreken worden genoteerd en zo snel mogelijk hersteld.
10.2Het werk geldt als opgeleverd als de opdrachtgever het werk heeft goedgekeurd, als hij het werk in gebruik heeft genomen, of als hij niet binnen 8 dagen na de uitnodiging tot opname heeft gereageerd. Kleine gebreken die het gebruik niet in de weg staan, zijn geen reden om de oplevering te weigeren.
10.3Vanaf de oplevering is het werk voor risico van de opdrachtgever.

Artikel 11. Eigendomsvoorbehoud

11.1Geleverde materialen blijven eigendom van Hogervorst Houtwerken totdat de opdrachtgever alles wat hij op grond van de overeenkomst verschuldigd is volledig heeft betaald, voor zover die materialen nog niet door natrekking eigendom van de opdrachtgever zijn geworden.

Artikel 12. Klachten

12.1De opdrachtgever controleert het werk bij de oplevering. Gebreken die hij ontdekt, of redelijkerwijs had moeten ontdekken, meldt hij zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking schriftelijk aan Hogervorst Houtwerken, met een zo duidelijk mogelijke omschrijving en bij voorkeur met foto's.
12.2Hogervorst Houtwerken reageert binnen 14 dagen op een klacht en lost terechte klachten zo snel mogelijk op, in principe door herstel.
12.3Een klacht schort de betalingsverplichting niet op voor het deel van de factuur dat niet met de klacht samenhangt.

Artikel 13. Garantie

13.1Hogervorst Houtwerken geeft op de constructie en montage van het werk een garantie van 12 maanden na oplevering, tenzij in de offerte een andere termijn is vermeld. Op geleverde producten geldt daarnaast de fabrieksgarantie van de leverancier.
13.2Binnen de garantietermijn herstelt Hogervorst Houtwerken gebreken die het gevolg zijn van ondeugdelijke uitvoering of ondeugdelijke materialen kosteloos.
13.3Buiten de garantie vallen gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, onvoldoende of onjuist onderhoud, onjuist gebruik, wijzigingen of reparaties door derden, en van materialen of ontwerpen die de opdrachtgever zelf heeft voorgeschreven of geleverd.
13.4Hout is een natuurproduct. Natuurlijke eigenschappen van hout, zoals uitzetten en krimpen, kromtrekken, scheurvorming, kleurverschil, verkleuring en vergrijzing onder invloed van het weer, uittredende harsen en houtnerven, zijn geen gebrek, tenzij zij buiten wat in de branche gebruikelijk en aanvaardbaar is vallen.
13.5Deze garantie komt bovenop de rechten die de opdrachtgever op grond van de wet heeft. Een consument behoudt altijd zijn wettelijke rechten, waaronder het recht op een werk dat aan de overeenkomst beantwoordt en de aansprakelijkheid van Hogervorst Houtwerken voor verborgen gebreken.

Artikel 14. Aansprakelijkheid

14.1Hogervorst Houtwerken is aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een tekortkoming die aan haar is toe te rekenen.
14.2Haar aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat haar bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert. Keert de verzekering niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van het werk, of van het deel van het werk waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
14.3Hogervorst Houtwerken is tegenover zakelijke opdrachtgevers niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
14.4De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Hogervorst Houtwerken of haar leidinggevenden, en evenmin voor schade door dood of letsel.
14.5Hogervorst Houtwerken is niet aansprakelijk voor schade aan kabels, leidingen of andere zaken in de bodem waarvan de opdrachtgever de ligging niet of onjuist heeft doorgegeven, tenzij zij die schade bij zorgvuldig werken had kunnen voorkomen.

Artikel 15. Overmacht

15.1Hogervorst Houtwerken is niet aansprakelijk voor een tekortkoming die haar niet kan worden toegerekend (overmacht). Daaronder vallen in ieder geval extreme weersomstandigheden, hoog water, ernstige ziekte van de uitvoerende vakman, het niet of niet tijdig leveren door leveranciers, transportproblemen en maatregelen van de overheid.
15.2Duurt de overmacht langer dan 2 maanden, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het deel dat nog niet is uitgevoerd. Het al uitgevoerde deel wordt naar verhouding afgerekend.

Artikel 16. Opzegging en ontbinding

16.1De opdrachtgever mag de overeenkomst op grond van de wet op ieder moment opzeggen. Hij betaalt dan de overeengekomen prijs, verminderd met de besparingen die voor Hogervorst Houtwerken uit de opzegging voortvloeien. Bij een consument wordt in plaats daarvan, als dat voor hem gunstiger is, het al uitgevoerde werk en de al gemaakte kosten voor op maat bestelde materialen in rekening gebracht.
16.2Hogervorst Houtwerken mag de overeenkomst ontbinden als de opdrachtgever na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn zijn verplichtingen niet nakomt, of als de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard of in de schuldsanering terechtkomt.

Artikel 17. Foto's van het werk

17.1Hogervorst Houtwerken mag foto's en video's van het opgeleverde werk gebruiken voor haar website en sociale media, zonder vermelding van het adres of de naam van de opdrachtgever en zonder herkenbare personen. De opdrachtgever kan hier op ieder moment bezwaar tegen maken, waarna het beeldmateriaal niet meer wordt gebruikt.

Artikel 18. Persoonsgegevens

18.1Hogervorst Houtwerken verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever volgens de geldende privacywetgeving. Meer informatie staat in de privacyverklaring op de website.

Artikel 19. Toepasselijk recht en geschillen

19.1Op alle overeenkomsten tussen Hogervorst Houtwerken en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
19.2Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
19.3Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Hogervorst Houtwerken is gevestigd. Een consument mag het geschil ook voorleggen aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.