Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Hogervorst Houtwerken gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Wie wij zijn

1.1Hogervorst Houtwerken, gevestigd aan de Dennenlaan 41, 2451 XL Leimuiden en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73415359, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
1.2Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact op via info@hogervorst-houtwerken.nl of 06 52 64 43 23.

2. Welke gegevens wij verwerken

2.1Contactformulier en contact per e-mail, telefoon of WhatsApp: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (als u dat opgeeft), de dienst waarin u geïnteresseerd bent en de inhoud van uw bericht.
2.2Offerteformulier: het soort project, de postcode en het adres van de werklocatie, de gewenste datum van uitvoering, uw eventuele toelichting en uw naam, e-mailadres en telefoonnummer.
2.3Offertes en opdrachten: daarnaast uw adres en het adres van de werklocatie, de afspraken over het werk, en foto's of tekeningen van de situatie die u ons stuurt of die wij ter plaatse maken.
2.4Facturering: uw factuurgegevens en betalingsgegevens, en bij zakelijke opdrachtgevers de bedrijfsnaam en het btw-nummer.
2.5Websitebezoek: technische gegevens die nodig zijn om de website te tonen en te beveiligen, zoals uw IP-adres, het type browser en het tijdstip van uw bezoek.
2.6Wij vragen niet om bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid of godsdienst. Stuur ons die ook niet toe.

3. Waarom wij uw gegevens gebruiken

3.1Om uw vraag of offerteaanvraag te beantwoorden. Grondslag: de voorbereiding van een overeenkomst op uw verzoek.
3.2Om de opdracht uit te voeren, met u af te stemmen over planning en meerwerk, en garantie en service te verlenen. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst.
3.3Om te factureren en onze administratie te voeren. Grondslag: de wettelijke verplichting om een administratie bij te houden.
3.4Om de website en het contact- en offerteformulier te laten werken en te beschermen tegen misbruik en spam. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende website.
3.5Wij gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame en nemen geen besluiten over u op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering.

4. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

4.1Contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij maximaal 1 jaar na het laatste contact.
4.2Gegevens over offertes en uitgevoerde opdrachten bewaren wij tot 2 jaar na afloop van de garantietermijn, zodat wij u kunnen helpen bij vragen, gebreken of onderhoud.
4.3Facturen en andere gegevens die wij voor de belastingdienst moeten bewaren, bewaren wij 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.
4.4Technische gegevens van websitebezoek worden door onze hostingpartij kort bewaard en daarna automatisch verwijderd.

5. Met wie wij uw gegevens delen

5.1Wij verkopen uw gegevens nooit en delen ze alleen als dat nodig is voor de doelen in deze verklaring.
5.2Wij maken gebruik van dienstverleners die gegevens in onze opdracht verwerken (verwerkers): Vercel voor de hosting van de website, SendLayer voor het versturen van e-mails vanuit het contact- en offerteformulier, Cloudflare Turnstile voor de beveiliging van de formulieren tegen spam, en onze e-mail- en boekhouddienstverleners. Met deze partijen maken wij afspraken om uw gegevens te beschermen.
5.3Waar nodig voor de uitvoering van het werk delen wij gegevens met leveranciers of onderaannemers, bijvoorbeeld het afleveradres voor materialen.
5.4Wij verstrekken gegevens aan overheidsinstanties als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Gegevens buiten de Europese Unie

6.1Enkele van onze dienstverleners zijn gevestigd in de Verenigde Staten of verwerken gegevens daar. Wij zorgen ervoor dat er in die gevallen passende waarborgen zijn, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Cookies

7.1Wij plaatsen zelf geen cookies en gebruiken geen analysediensten die uw surfgedrag volgen.
7.2Bij het invullen en verzenden van het contact- of offerteformulier verwerkt Cloudflare Turnstile technische gegevens, zoals uw IP-adres en gegevens over uw browser, om te controleren dat u geen robot bent. Dat is nodig om de formulieren tegen spam te beschermen; hiervoor is geen toestemming nodig.
7.3Op de pagina Werkgebied staat een kaart van Google Maps. Bij het openen van die pagina maakt uw browser verbinding met Google. Google kan daarbij onder meer uw IP-adres verwerken en cookies plaatsen, ook buiten de Europese Unie. Google is daar zelf verantwoordelijk voor; meer informatie staat in het privacybeleid van Google (policies.google.com/privacy).
7.4Op de website staan links naar onze pagina's op Facebook en Instagram. Pas als u op zo'n link klikt, gaat u naar die platforms; zij verwerken dan gegevens volgens hun eigen privacybeleid.

8. Foto's van ons werk

8.1Wij plaatsen foto's en video's van opgeleverd werk op onze website en sociale media. Daarbij vermelden wij geen naam of adres van de opdrachtgever en tonen wij geen herkenbare personen. Wilt u niet dat foto's van uw project worden gebruikt, laat het ons weten; dan verwijderen wij ze.

9. Beveiliging

9.1Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en de formulieren zijn beschermd tegen spam en misbruik.
9.2Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er misbruik is gemaakt, neem dan direct contact met ons op.

10. Uw rechten

10.1U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook vragen om de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang, en uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen (dataportabiliteit).
10.2Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, kunnen wij niet eerder verwijderen dan de wet toestaat.
10.3Stuur uw verzoek naar info@hogervorst-houtwerken.nl. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen uzelf te identificeren.
10.4Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten; wij lossen het graag samen op. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Wijzigingen

11.1Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als wij nieuwe diensten gaan gebruiken. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.